.webp)
Le dépôt des colis se fait dans l'un de nos Points Relais® | Locker en Belgique.Il existe plus de 60 000 Lockers disponibles partout en Europe pour envoyer et récupérer vos colis.
Nos ressources
Comment relier nos solutions Mondial Relay à votre site web ?Comment fonctionnent nos plug-ins pour vos plateformes e-commerce ? Comment imprimer vos étiquettes, ou télécharger nos éléments de communications ?Notre documentation est là pour vous guider sur l'ensemble de nos outils Mondial Relay.
Check-out qui cartonne
Télécharger le guide Checkout (FR)
Check-out qui cartonne
Télécharger le guide Checkout (ENG)
Questions Fréquentes
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Aussi, le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.
Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).Veillez également à respecter une taille minimale pour l'envoi de votre colis.Vous pouvez également vous référer au tableau de dimension des Lockers ci-dessous pour vos envois et réception de colis :
Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm.
- L + l + H inférieur à 150cm
- Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm
Concernant les envois depuis nos Lockers, le poids maximum accepté par colis est de 25kg, avec un développé maximal de 64 x 41 x 38cm (longueur x largeur x hauteur).Veillez également à respecter une taille minimale pour l'envoi de votre colis.Vous pouvez également vous référer au tableau de dimension des Lockers ci-dessous pour vos envois et réception de colis :
Pour des envois à destination de l'Italie et la Pologne, des conditions spécifiques s'appliquent :Que vous choisissiez la livraison en Locker ou en Point Relais, le poids des colis à destination de l'Italie et de la Pologne ne doit pas dépasser 25 kilos, pour des dimensions maximum n'excédant pas Hauteur = 41 cm ; longueur = 38 cm ; Largeur = 64 cm.
Le tarif pour envoyer un colis varie en fonction du poids ainsi que de son pays de destination et de son mode de livraison (Point Relais® | Lockers ou domicile à l'international).Vous trouverez le détail de nos tarifs ici.
Vous avez d'autres questions ?
Allez sur la FAQ
Vos clientsaiment déjà Mondial Relay
Une solution pensée par des professionnelspour des professionnels
Solution simple et rapide
18 000 points de proximité
90% de notoriété en France
Economique, écologique et pratique
